ВЫШЕСТОЯЩИЙ ОРГАН:

Государственное производственное объединение по топливу и газификации «Белтопгаз»

Адрес:
220030 г.Минск, ул К. Маркса 14

телефон: +375(017) 311 30 33

Е-mail: mail@topgas.by
Сайт: www.topgas.by

Режим рабочего времени:
время начала рабочего дня – 9.00;
перерыв для отдыха и питания – с 13.00 до 14.00;
время окончания работы – 18.00;
выходные дни – суббота и воскресенье.

График проведения «прямых телефонных линий» на январь-июнь 2024 г.

Прямая телефонная линия проводится ежемесячно по телефону 8 (017) 218 23 95

Время проведения – с 15.00 до 16.00.

В соответствии с тематикой «прямой телефонной линии» на вопросы граждан отвечают руководители и специалисты Министерства энергетики, ГПО «Белэнерго», ГПО «Белтопгаз»,  РУП «Белорусская АЭС», Госэнергогазнадзора.

График проведения еженедельных (по субботам) «прямых телефонных линий» на октябрь -декабрь 2023 г.

Время проведения: с 9-00 до 12-00


Порядок  рассмотрения обращений
граждан и юридических лиц 

Работа с обращениями граждан, в том числе индивидуальных предпринимателей, и юридических лиц в ОАО “Житковичский ТБЗ” осуществляется в соответствии:

  • с Конституцией Республики Беларусь (подробнее)
  • с Законом Республики Беларусь от 18 июля 2011 года «Об обращениях граждан и юридических лиц» (подробнее)
  • с Указом Президента Республики Беларусь от 15 октября 2007 г. № 498 «О дополнительных мерах по работе с обращениями граждан и юридических лиц» (подробнее)
  • с Директивой Президента Республики Беларусь от 27 декабря 2006 г. № 2 «О мерах по дальнейшей дебюрократизации государственного аппарата» (подробнее)
  • с Инструкцией о порядке организации работы с обращениями граждан и юридических лиц, личного приема граждан, их представителей, представителей юридических лиц в Государственном военно-промышленном комитете Республики Беларусь, утвержденной Приказом Госкомвоенпрома от 31 декабря 2011 г. № 343.
  • с приказом ОАО “Житковичский ТБЗ” от 27.04.2015 №42 “О совершенствовании работы населения”
  • Постановление Совета Министров Республики Беларусь от 14 июля 2017 г. № 529 «Об административных процедурах, подлежащих осуществлению в электронной форме»

Горячая линия

«Горячая линия» проводится не реже одного раза в полугодие в рабочее время в рабочие дни с 14.00 до 17.00 по вопросам справочно-консультационного характера, связанным с деятельностью ОАО “Житковичский ТБЗ” с привлечением соответствующих должностных лиц.

Сбор информации для проведения «Горячей линии» осуществляет:

Кебиков Александр Иосифович, заместитель директора
тел. 8-02353-55-6-93


ЛИЧНЫЙ ПРИЕМ ГРАЖДАН

График приема по личным вопросам администрацией ОАО “Житковичский ТБЗ”

Личный приём граждан в ОАО “Житковичский ТБЗ”  проводится по адресу:
Гомельская область, Житковичский р-н, п. Червоное
предварительная запись по телефону/факс +3752353 5-57-79

При обращении на личный приём при себе необходимо иметь документы,удостоверяющие личность (паспорт, вид на жительство, удостоверение беженца). Представители заявителей должны предъявить документы, подтверждающие их полномочия.

ФИОДолжностьВремя приема
Тоболич Сергей
Степанович
Директор ОАО «Житковичский ТБЗ»Понедельник
14:00-17:00
Агиевич Юрий ИвановичГлавный инженерСреда
16:00-17:00
Кебиков Александр ИосифовичЗаместитель директораЧетверг
16:00-17:00
Стреха Елена ГригорьевнаПредседатель первичной профсоюзной организации
ОАО “Житковичский ТБЗ”
Пятница
15:00-17:00

Закон от 15.07.2015 года №305-3 «О борьбе с коррупцией» (смотреть)

качество-услуг.бел/